FAQ

Am einfachsten per WhatsApp an 0178 / 6568798 oder per E-Mail an [email protected]. Nennen Sie uns gern die gewünschte Behandlung und zwei, drei mögliche Zeitfenster – wir melden uns schnellstmöglich mit einem Terminvorschlag.

Während einer Behandlung sind wir ganz für unsere Kundin da und gehen weder ans Telefon noch an die Tür. Schreiben Sie uns deshalb bitte per WhatsApp oder E-Mail, so geht keine Anfrage verloren.

Bitte sagen Sie Termine mindestens 24 Stunden vorher per WhatsApp oder E-Mail ab. Kurzfristig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine müssen wir leider in Rechnung stellen.

Verzichten Sie etwa fünf Tage vorher auf Retinol, Fruchtsäure und Selbstbräuner und meiden Sie intensive Sonne. Bei Herpesneigung, Schwangerschaft oder der Einnahme von Medikamenten sprechen Sie uns bitte vorab an.

Je nach Hauttyp, Pflege und Sonneneinstrahlung hält Permanent Make-up in der Regel zwei bis fünf Jahre. Eine Auffrischung alle ein bis zwei Jahre erhält Farbe und Form.

Ja, eine Nachbehandlung nach vier bis sechs Wochen ist im Preis enthalten. Dabei perfektionieren wir Form und Farbe, nachdem die Haut vollständig verheilt ist.

Sie können im Institut bar, mit girocard, Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie mit Apple Pay und Google Pay bezahlen.

Ja, gern. Den Betrag unserer Beauty-Gutscheine wählen Sie frei, auf Wunsch auch passend zu einer bestimmten Behandlung. Bestellen Sie Ihren Gutschein bequem vorab über unsere Gutschein-Seite – bezahlt wird erst bei der Abholung im Institut. Natürlich erhalten Sie Gutscheine auch direkt bei uns vor Ort.

Ja, in unserem BABOR-Institutsshop unter de.babor.com. Ihre Bestellung wird dem Institut Hautgefühl zugeordnet, und wir beraten Sie jederzeit gern persönlich.